Política de Privacidad (Dulceamaranto)

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En Dulceamaranto, estamos plenamente comprometidos con la protección y confidencialidad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera transparente sobre cómo recabamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Para llevar a cabo las transacciones comerciales y el envío de tus productos, recolectamos tu información personal a través de los formularios web de nuestra tienda en línea, la cual opera sobre la plataforma de WordPress y WooCommerce. Solo se solicita la información estrictamente necesaria para el envío y la facturación:

• Nombre completo.
• Dirección de envío completa (Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado).
• Correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Datos fiscales (RFC y régimen, únicamente si solicitas factura).

Nota sobre Datos Financieros: Dulce Amaranto NO recolecta ni almacena tus números de tarjeta de crédito o débito. Los pagos con tarjeta se procesan externamente mediante los servidores seguros de PayPal. Para pagos vía OXXO o transferencia, solo archivamos el comprobante que nos envías para validación interna de tu pedido.

2. USO DE LA INFORMACIÓN (FINALIDADES) Los datos personales recabados serán utilizados de manera exclusiva para las siguientes finalidades esenciales:

• Procesar, fabricar y empaquetar tus pedidos de amaranto artesanal.
• Gestionar la logística, tarifas y entrega física de tus paquetes a través de la plataforma Envia.com y la paquetería que elijas.
• Mantener comunicación directa contigo sobre el estatus de tu pedido o solucionar cualquier incidencia con la entrega.
• Uso Secundario Opcional: Comunicarte ofertas especiales, lanzamientos o dinámicas interactivas de la marca (como la “Gran Batalla del Sabor” o contenido de nuestra mascota Amari). Puedes solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS Tus datos de dirección y contacto se comparten de forma estrictamente necesaria con la plataforma Envia.com y la empresa de mensajería seleccionada para poder llevar el paquete hasta tu domicilio. No vendemos, transferimos ni comercializamos tus datos con ningún otro tercero.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS Contamos con medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales. Nuestro sitio web y su base de datos se encuentran alojados bajo los protocolos y estándares de seguridad informática del proveedor de hospedaje Hostinger, garantizando una navegación protegida y el cifrado de la información compartida en el sitio.

5. DERECHOS ARCO Y MODIFICACIONES Como titular de tus datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tu información personal. Para ejercerlos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales oficiales de atención de la tienda. Este aviso puede sufrir modificaciones para adaptarlo a novedades legislativas, las cuales serán publicadas en este mismo sitio web.

Última actualización: Mayo de 2026.